Política de Privacidade

1. Quem somos

O Compasso é um sistema de agendamento online para estabelecimentos de cuidados pessoais (barbearias, salões, manicures, estética e afins). Ele é mantido por Victor Almeida, pessoa física, contato dev1victorH@outlook.com.

Quando você agenda em um estabelecimento, o estabelecimento é o controlador dos seus dados de cliente e de agendamento (ele decide como usá-los para atender você). O Compasso é o operador: guarda e processa esses dados em nome do estabelecimento, seguindo as instruções dele e esta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Os dados da sua conta de acesso (e-mail, senha e verificação em duas etapas) são tratados pelo próprio Compasso, que é o controlador desses dados.

Estabelecimentos que usam o Compasso: Barbearia Paulo e Soneli, Rua Walter Franklin, 141 — Calçadão, Galeria Central, loja 09, Três Rios — RJ.

2. Quais dados coletamos

• Para agendar: nome, telefone e, se você quiser, e-mail.
• Sobre o agendamento: serviço, profissional, data, horário, status e valor do serviço.
• Se você criar uma conta: e-mail e senha (guardada de forma criptografada; ninguém tem acesso a ela).
• Aceites: a versão destes textos que você aceitou e, se escolher, o aceite de receber novidades.
• Dados técnicos mínimos: endereço IP e registros de acesso, usados só para segurança e prevenção de abuso.

Não coletamos CPF, endereço, data de nascimento nem dados de cartão. O pagamento é feito diretamente no estabelecimento.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Realizar, confirmar, lembrar, remarcar e cancelar seu agendamento — execução de contrato (art. 7º, V).
• Manter sua conta e proteger o sistema contra fraudes, robôs e acessos indevidos — execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Guardar registros financeiros e fiscais do estabelecimento exigidos por lei — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Enviar novidades e promoções do estabelecimento — somente com seu consentimento, separado e opcional (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.

Cada estabelecimento só vê os dados dos próprios clientes. O Compasso não usa seus dados para outros fins e não os vende.

Dentro do estabelecimento, o profissional que vai te atender vê seu nome e, se o estabelecimento permitir, pode te chamar no WhatsApp (onde seu número aparece), só nos horários marcados com ele e para falar sobre o atendimento (por exemplo, avisar um atraso). Cada consulta fica registrada.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores que fazem o sistema funcionar, e só o necessário:

• Supabase — banco de dados, login e arquivos (servidores em São Paulo).
• Lovable e Cloudflare — hospedagem e entrega do aplicativo.
• GitHub — código e cópias de segurança do banco, criptografadas.
• Cloudflare Turnstile — proteção contra robôs, quando ativada.

Quando entrarem lembretes por e-mail ou mensagens, o fornecedor será incluído nesta lista antes do uso.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de clientes sem agendamentos há mais de 24 meses são anonimizados (nome, telefone e e-mail apagados). Registros financeiros e fiscais são mantidos pelo prazo exigido em lei, sem identificar a pessoa. Cópias de segurança expiram em 30 dias.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão (anonimização) dos seus dados, exceto os que a lei obriga a manter;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento para comunicações de marketing.

Peça diretamente ao estabelecimento ou ao Compasso pelo e-mail abaixo; se for um pedido sobre dados de um estabelecimento, encaminharemos a ele.

7. Segurança

Usamos controle de acesso por perfil, separação entre estabelecimentos, criptografia em trânsito, registro de auditoria e verificação em duas etapas para quem administra. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo acontecer, avisaremos os afetados, os estabelecimentos e a ANPD conforme a lei.

8. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados no Compasso: Victor Almeida, dev1victorH@outlook.com.

9. Alterações

Quando esta política mudar, a versão e a data no topo da página serão atualizadas e pediremos novo aceite quando a mudança for relevante.